بخش اول: مقدمه

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات بیمبوت به دقت ملاحظه فرمائید. استفاده از ‏تمامی خدمات بیمبوت، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین استفاده از خدمات می‌باشد. کلیه ‏اصول، رویه‏‌ها، محتواهای تولیدی و خدمات ارائه شده در بیمبوت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، ‏قانون تجارت ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می‌باشد و متعاقبا کاربر ‏نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است، بنابراین عمل به قوانین و مقررات سایت به عنوان یک ‏قرارداد الزامی است‎.‎.

 

 

بخش دوم: تعاریف و اصطلاحات عمومی

تعریف کاربر یا بیمه‌گذار:شخص حقیقی یا حقوقی است که با استفاده از اطلاعات شخصی خود نسبت به ثبت سفارش یا هر گونه ‏استفاده از خدمات بیمبوت اقدام می‌کند. بیمه‌گذار یا کاربر طرف تعهد بیمه‌گر است و با پرداخت حق بیمه جان، مال و مسئولیت ‏خود یا دیگری را برای مدت مشخص و معینی، تحت پوشش بیمه قرار می‌دهد‎.‎ تعریف بیمه‌گر: بیمه‌گر شخصی حقوقی است، که برای ارائه خدمات و محصولات بیمه‌ای، دارای مجوز رسمی از "بیمه مرکزی ‏جمهوری اسلامی ایران" می‌باشد و در مقابل دریافت حق بیمه از بیمه‌گذار، تعهد جبـران خسارات و یا پرداخت غرامات ناشي از ‏حوادث احتمالي طبق شرايط مقــرر در بيمه‌نامه را به عهده مي‌گيرد‎.‎ تعریف بیمه شده: مورد بيمه شده، شيء يا شخصي است كه احتمال تحقق خطر يا خطرات مشمول بيمه نامه براي آن، موجب ‏انعقاد بيمه نامه مي‌گردد‎.‎ تعریف محصول: به هرگونه خدمتی اعم از بیمه نامه، مشاوره و... اطلاق می‌شود که از جانب وب‌سایت بیمبوت به کاربر ارائه شده ‏و در ازای آن وجهی دریافت می‌شود.‏

 

بخش سوم: شرایط اختصاصی

استفاده مشتریان از خدمات بیمبوت، به معنی پذیرش قوانین و مقررات آن می‌باشد‎.‎ هر بیمه‌نامه که از این وب‌سایت خریداری می‌شود، تابع شرایط عمومی و اختصاصی آن بیمه‌نامه است که توسط نماینده‌ شرکت ‏بیمه‌ مورد تایید "بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران" صادر می‌شود‎.‎ در صورت انصراف کاربر از دریافت بیمه‌نامه، اگر بیمه درخواستی مشتری صادر نشده باشد، مبلغ پرداختی طی 72 ساعت کاری ‏عودت داده می‌شود در غیر اینصورت اگر بیمه درخواستی مشتری صادر شده باشد، ملزم به رعایت قوانین داخلی شرکت ‏صادرکننده‌ی بیمه‌نامه می‌باشد‎.‎ باتوجه به اینکه بیمبوت یک بستر آنلاین جهت فروش انواع بیمه‌نامه و خدمات بیمه‌ای است، مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح برای ‏صدور بیمه‌نامه بر عهده‌ی کاربر است. لذا مسئولیت هرگونه اشتباه در ورود اطلاعات که منتهی به صدور اشتباهِ بیمه‌نامه و در ‏نتیجه ضرر و زیان کاربر یابیمبوت شود، بر عهده کاربر است. همچنین در فروش تلفنی، در صورتی که کاربر اطلاعات را به صورت ‏صحیح ارائه کند اما بیمبوت در ورود اطلاعات وی دچار اشتباه شود، مسئولیت آن با بیمبوت خواهد بود. در این صورت، کاربر باید ‏ظرف 48 ساعت اشتباه صورت گرفته در ورود اطلاعات به بیمه نامه را کتبا به بیمه بازار متذکر شده و درخواست اصلاح بیمه نامه ‏و صدور الحاقیه را اعلام کند. در صورتی که کاربر این کار را انجام ندهد، وی می‌پذیرد که مسئولیت اشتباه بعد 48 ساعت از ‏بیمبوت ساقط و به وی منتقل خواهد شد‎.‎ راه های ارتباطی با بیمبوت در صفحه تماس با ما ذکر شده است. بنابراین دریافت هرگونه پیامک، ایمیل و یا برقراری تماس تلفنی ‏تحت عنوان بیمبوت، از هر راه ارتباطی دیگر، در حکم تخلف و سوء استفاده از نام بیمبوت است و بیمه گر آنلاین مسئولیتی در ‏قبال آن نخواهد داشت‎.‎ ارسال بیمه نامه فقط یک بار بصورت رایگان خواهد بود. در صورت عدم حضور بیمه گذار در هنگام حضور مامور پست، فقط اسکن ‏بیمه نامه در فضای مجازی برای کاربر ارسال خواهد شد. در صورت درخواست خریدار جهت ارسال دوباره بیمه نامه، هزینه پستی ‏از خریدار اخذ خواهد شد‎.‎ بیمبوت به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد می‏‌شود از حریم شخصی کاربرانش محافظت و حسن امانت داری را ‏رعایت کند‎.‎ ساعات کاری بیمبوت از ساعت 9 الی 16 به استثنای تعطیلات رسمی جمهوری اسلامی ایران می‌باشد‎.‎ پرداخت مبلغ حق بیمه به منزله صدور بیمه نامه و شروع پوشش نیست. در صورتی که کاربر در ساعات اداری و قبل از ساعت 13 ‏اقدام به خرید بیمه‌نامه از بیمبوت، در صورت صحت اطلاعات کاربر و عدم بروز مشکل در سامانه صدور شرکت بیمه، بیمه‌نامه‌ در ‏همان روز صادر می‌شود. همچنین در صورت خرید بیمه‌نامه در ساعات غیر اداری، بیمبوت موظف به صدور بیمه‌نامه در اولین روز ‏کاری بعد از خرید می باشد. در صورتی که اختلالی در روند صدور بیمه نامه پیش آید، بیمبوت موظف به اعلام مشکل به خریدار ‏در اولین فرصت می باشد.‏